Opzeggen Thebe Extra

Ik ben lid sinds augustus 2014 van Thebe Extra, een ledenverenining voor zorg. Je kunt hier krukken e.d. lenen. Nu wilde ik het voor 2016opzeggen en heb dit in januari doorgegeven. Het is namelijk zo dat je na een jaar lidmaatschap maandelijks kunt opzeggen, dit staat zo beschreven op hun site en in de voorwaarden. Je moet schriftelijk via mail opzeggen, wat ik gedaan heb. Nu krijg ik als antwoord dat mijn lidmaatschap per december 2016 zal worden opgezegd. Dit was niet de bedoeling en daarop heb ik geantwoord dat ik dus per februari 2016 wil opzeggen. Nu kreeg ik antwoord dat ik wel al vanaf februari 2016 kan opzeggen, maar dat ik nog wel het hele jaar aan lidmaatschap moet betalen. Mag dit? En wat is dan het nut van maandelijks opzegbaar als je toch het hele jaar nog moet betalen? Graag hoor ik meer, alvast bedankt!