BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

'onterechte' storting terugbetalen?

Bijdrage door gebruiker
31-01-2012
11 reacties
Twee maanden geleden kreeg ik een brief van postorderbedrijf BonPrix omdat er nog een bedrag van ruim 70 euro open zou staan.

Na veel heen en weer mailen bleek dat BonPrix een aantal retouren uit januari 2010 niet goed had verwerkt. Dit is nu rechtgezet, maar het heeft me twee maanden gekost om dit voor elkaar te krijgen.

Maar vervolgens geven ze nu aan dat ze op 1 april 2010 een bedrag van 29,90 op m'n rekening hebben gestort. En vragen ze me dus dit terug te storten. Ik heb dit gecontroleerd en er is inderdaad een bedrag gestort. Omdat ik daarvoor ook betalingen aan ze heb gedaan, heb ik op dit moment geen idee of het wel of niet terecht is.

Voordat ik opnieuw begin met alles uit te zoeken enz. enz. vraag ik me af of ze na bijna twee jaar nog mogen vragen om het bedrag terug te betalen. Heb namelijk niet zoveel zin om hier weer helemaal in te moeten duiken...

Ik lees op internet veel over verjaringstermijnen van 2 of 5 jaar. Maar dit slaat vaak op hoge bedragen waarvan men vaak weet dat dit onterecht gestort is. Dit bedrag is me destijds niet opgevallen... Gelden dezelfde regels dan toch?

Alvast bedankt.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.