Het consumentenplatform van BNNVARA.
onterechte (?)rekeningen fysiotherapie
Begin 2009 ben ik voor een bezoek bij een praktijk voor fysiotherapie geweest.
Eind 2010 kwam ik daar weer terug. Schouderklachten. Ik ben door een fysiotherapeut flink onder handen genoemen. Zijn diagnose was: gescheurd of beschadigd labrum. Er werd een behandeling besproken en we gingen aan de slag met oefeningen.
Na een maand verergerde de klachten en daarvan maakte ik melding. Advies van de behandelaar: gewoon doorgaan, ik beloof je dat het goed komt.
Weer een maand later werden de klachten toch te erg. Veel te veel pijn. In overleg met de behandelaar ben ik weer naar de huisarts gestapt. Ik werd doorverwezen naar een orthopeed.
De orthopeed vertelde me dat ik een Frozen Shoulder had. Toen ik vertelde van de diagnose van de fysiotherapeut was ze zeer verbaasd. Een pijnlijke schouder zou je niet zo moeten belasten met oefeningen zoals in de behandeling van de fysiotherapeut. Die behandeling heeft de averechts gewerkt, en tegelijkertijd een tijdige behandeling van de werkelijk klacht verhinderd.
Deze zaak heb ik verder op z'n beloop gelaten.
Nu wordt ik daarnaast geconfronteerd met hoge rekeningen.
Bij de intake eind 2010 is me niet naar mijn adres gevraagd.
De rekeningen zijn verstuurd naar het adres waar ik begin 2009 woonde. Van de mensen die daar nu wonen kreeg ik onlangs een grote stapel oude post, met daarin de facturen van de fysiotherapypraktijk, compleet met aanmaningen en aanmanigskosten. Zelfs een schrijven van een incassobureau waarin gedreigd wordt met een deurwaarder.
Het incassobureau en de praktijk vertellen me dat aan deze situatie niets te doen is.
Dit opgeteld met de gebrekkige behandeling maakt me zeer ontevreden en teleurgesteld. Ik vraag me af of aan het ene of aan het andere iets te doen is.
Daarom twee vragen:
Klopt het dat bij een fysiotherapy de client verantwoordelijk is voor een juiste adressering van facturen, moet de leverancier niet vragen op welk adres ik woon?
Is er een mogelijkheid geld terug te vragen voor verkeerde fysiotherapie?
Eind 2010 kwam ik daar weer terug. Schouderklachten. Ik ben door een fysiotherapeut flink onder handen genoemen. Zijn diagnose was: gescheurd of beschadigd labrum. Er werd een behandeling besproken en we gingen aan de slag met oefeningen.
Na een maand verergerde de klachten en daarvan maakte ik melding. Advies van de behandelaar: gewoon doorgaan, ik beloof je dat het goed komt.
Weer een maand later werden de klachten toch te erg. Veel te veel pijn. In overleg met de behandelaar ben ik weer naar de huisarts gestapt. Ik werd doorverwezen naar een orthopeed.
De orthopeed vertelde me dat ik een Frozen Shoulder had. Toen ik vertelde van de diagnose van de fysiotherapeut was ze zeer verbaasd. Een pijnlijke schouder zou je niet zo moeten belasten met oefeningen zoals in de behandeling van de fysiotherapeut. Die behandeling heeft de averechts gewerkt, en tegelijkertijd een tijdige behandeling van de werkelijk klacht verhinderd.
Deze zaak heb ik verder op z'n beloop gelaten.
Nu wordt ik daarnaast geconfronteerd met hoge rekeningen.
Bij de intake eind 2010 is me niet naar mijn adres gevraagd.
De rekeningen zijn verstuurd naar het adres waar ik begin 2009 woonde. Van de mensen die daar nu wonen kreeg ik onlangs een grote stapel oude post, met daarin de facturen van de fysiotherapypraktijk, compleet met aanmaningen en aanmanigskosten. Zelfs een schrijven van een incassobureau waarin gedreigd wordt met een deurwaarder.
Het incassobureau en de praktijk vertellen me dat aan deze situatie niets te doen is.
Dit opgeteld met de gebrekkige behandeling maakt me zeer ontevreden en teleurgesteld. Ik vraag me af of aan het ene of aan het andere iets te doen is.
Daarom twee vragen:
Klopt het dat bij een fysiotherapy de client verantwoordelijk is voor een juiste adressering van facturen, moet de leverancier niet vragen op welk adres ik woon?
Is er een mogelijkheid geld terug te vragen voor verkeerde fysiotherapie?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.