BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Onterechte creditkaart betaling.

Bijdrage door gebruiker
27-01-2020
56 keer bekeken
10 reacties
In december 2019 zijn er drie bedragen onterecht afgeschreven van mijn creditkaartrekening. Het zou gaan om een playstation account. Ik heb echter geen playstion en er ook nooit één gehad. Wel heb ik voor een kleinkind ooit iets betaald. Dit maal heeft hij zomaar iets geklikt en toen bleek er ineens betaald te zijn. Hij was er zelf van geschrokken. Van zijn vader heb ik begrepen dat het inderdaad wel erg makkelijk gaat. Gezien mijn ervaringop Facebook geloof ik het kind hierin.
Mijn ervaring met Facebook is namelijk het volgende:
Je kiest een produkt. In dit geval items in een spel. Ja gaat naar betalen en zonder dat je ook maar ergens de betaling kan/moet bevestingen blijk je al betaald te hebben.
Als ik, in welke online winkel dan ook, produkten kies kan ik ten alle tijden, nadat ik op betalen klik en voordat ik op bevestigen (oid) klik terug naar de winkel en/of mijn bestellingen wijzigen.of verwijderen. Ook is er nergens gevraagd om gegevens als kaartnummer.
Heb ik hierin nog rechten?

Vriendelijke groeten,
Matthé
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.