Onterechte afschrijving

Wie weet raad??? Tijdens pintransactie (02-08-2010) via Gea (duurde meerdere minuten) kreeg ik de mededeling dat ik van mijn bank geen geld kon opnemen en dat de verbinding met mijn bank verbroken werd. Geen nood dacht ik, foutje in het systeem. Thuis gekomen zag ik via internetbankieren dat het bedrag toch van mijn rekening was afgeschreven. Hierop heb ik navraag laten doen via mijn bank, Hierop heb ik tot op heden niets vernomen. Wat te doen; Het is voor mij afgezien van het geld ook een principekwestie (als ik moet betalen moet dat stante-pede) maar om geld terug te krijgen stellen de banken blijkbaar hun eigen regels.
Nogmaals wie weet raad?
groetjes,
Framir