BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

onterechte achtervolging door UPC

Bijdrage door gebruiker
12-03-2008
12 reacties

Vorig jaar kregen we plots een brief van Intrum Justitia dat we nog een schuld open hadden staan bij UPC en dat we die maar even moesten betalen. Heb toen telefonisch contact gehad en bewijs doorgestuurd dat abonnement met UPC per 30 april 2005 is beeindigd ( heb notabene de brieven van UPC zelf waar in ze dit bevestigen) en nou zouden er nog kosten openstaan van Mei???

ik heb na het versturen van de bewijsbrieven nog eenmaal contact gehad met Intrum Justitia waarin mijn werd verteld dat zij het weer hadden doorgestuurd. terug naar UPC en nu dus in afwachting waren wat het antwoord van UPC zou zijn.

Kreeg na een maand of wat een brief, of ik contact kon opnemen. Heb ik gedaan, echter ik kom er telefonisch niet meer doorheen. Dan krijg je de kans om je referentienr, naam en telefoonnr achter te laten op een antwoord apparaat en dan word je zo spoedig mogelijk teruggebeld. tot op heden dus niet ( en dan heb ik dus zeker 3 keer een berichtje achtergelaten!!) Dacht er verder niet meer aan had op dat moment heel veel andere dingen aan mijn hoofd en dacht zeker door bewijs van brieven dat de zaak was opgelost ( vind het niet zo netjes trouwens dat je dan schriftelijk dus niks meer krijgt van Intrum Justitia ) . En dan deze middag viel mijn mond open van verbazing. een dreigbrief met acceptgiro dat we nu toch binnen 5 dagen 157, 69 moeten betalen! Ben woest. Dus ook gelijk weer in de telefoon. Maar nee ik kom er weer niet door. Weer gegevens achtergelaten. Maar ik heb er een hard hoofd in dat ik dus word teruggebeld. Wat kan ik hier nou nog meer aan doen. per post iets ondernemen? en dat moet dan binnen 5 dagen? aangetekend verzenden ook lekker dan zit aan het eind van de maand dus mag blij zijn als ik het red met boodschappen en dan aangetekende brief van 10 euro. kan er niet echt vanaf. G*%$%#v*^^%^D ben zo boos.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.