Volgens de vakbond FNV blijk ik vanaf 2017 hen te steunen door lid te zijn. Echter heb ik nooit een lidmaatschap aangemaakt, maar een informatiepakket brochure aangevraagd. Zij beweren dat dit niet waar is en blijven volhouden dat ik mijzelf heb aangemeld als lid.
Vervolgens heb ik gevraagd om een bewijsstuk met daarop mijn handtekening. En/of ons telefonisch contact. Hierop heb ik nooit een duidelijk antwoord gekregen en ook deze bewijsstukken tot op heden nooit mogen ontvangen. En aangezien ik met zekerheid durf te zeggen nooit een brief te hebben ondertekend en opgestuurd naar de vakbond, zal ik deze ook niet gaan ontvangen. Ook zal ik geen bewijsstuk ontvangen van ons telefonisch contact, want die is er niet geweest. Ik heb mijn bel geschiedenis opgevraagd bij mijn provider en FNV staat er niet tussen.
Mijn moeder heeft begin dit jaar 2019 het contact met FNV overgenomen van mij, om te proberen of zij via deze weg misschien wel een antwoord zou kunnen krijgen. Ook dit heeft niet gewerkt. Haar e-mails worden niet beantwoord en per telefoon worden wij alsnog van het kastje naar de muur gestuurd. na al veel telefonisch contact en per mail contact te hebben gehad met de FNV zijn wij nu zo’n 2 jaar verder zonder enige vooruitgang.
Nu enige tijd later ontvang ik persoonlijk afgelopen maandag 30 september een incasso rekening (betalen voor 5 okt.) per mail. Zodat de FNV dit bedrag alsnog bij mij probeert te verhalen, maar dan doormiddel van het uit handen geven aan een incasso bureau.Ik heb per mail bezwaar gemaakt voor deze rekening bij het incasso bureau. Vervolgens kreeg ik gister 23-10-2019 antwoord van het incassobureau dat de rekening tijdelijk is "stopgezet".
Ik heb in eerdere e-mails naar de FNV aangegeven dat ik graag de bewijsstukken wil ontvangen. En zodra ik deze heb en zij inderdaad kunnen aantonen dat ik een geldig lidmaatschap heb aangemaakt, ik het openstaande bedrag zou overmaken. Hier heb ik nooit een normaal antwoord op terug gekregen.
Tevens ben ik erg benieuwd of het buiten een ondertekende brief of een band opname per telefoon om überhaupt mogelijk is om een lidmaatschap aan te maken van iemand waarbij alleen de volgende gegevens bekend zijn:
- voor en achternaam
- Adres ouders
- Leeftijd
- E-mail adres
Mocht dit het geval zijn, is het dus mogelijk om voor iedereen een lidmaatschap aan te gaan. In de zin van fraude?
Via de volgende link heb ik mijn klacht online gezet in de hoop op een reactie:
https://www.klacht.nl/fnv/
Ook via deze weg weer geen antwoord kunnen krijgen. Wel kreeg ik een e-mail waarin staat dat de vakbond mijn klacht niet behandeld. Tevens treft u hier dezelfde soort situaties aan. Ik blijk dus niet de enige te zijn die niet geholpen word door de vakbond.
Gister 23-10 heb ik een afspraak gehad bij de gemeente voor juridisch advies. Ook naderhand van dit gesprek ben ik niet veel verder gekomen. De enige oplossing blijkt te zijn om een advocaat in te huren en het uit te laten komen op een rechtszaak. Alleen het betreft een bedrag/betalings achterstand van €164,38 bij de vakbond zonder de verhoging van het incassobureau. Voor dit totale bedrag is het niet eens mogelijk om überhaupt een advocaat te vinden. En mocht de FNV toch ineens beschikken over bewijsstukken, ben ik verplicht alle kosten te betalen.
dus de enige oplossing blijkt om het totale bedrag van €164,38 te voldoen, maar daar ben ik het nog steeds niet mee eens zonder het zien van bewijsstukken.
Ik hoop oprecht dat er door de Consumentenbond word gekeken naar deze situatie en via jullie eventueel misschien wel een antwoord valt te verhalen bij de vakbond, zodat dit probleem na lange tijd eindelijk eens kan worden opgelost. Ik beschik over veel bewijsstukken zoals e-mail verkeer en telefonische gesprekken.
Bijvoorbaat dank!
Met vriendelijke groet,
Marissa Hokke