Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ondeskundigheid van hulpdesk
Het is weer tijd om je belastingaangifte in te vullen.
Vandaag heb ik geprobeerd het aangifteformulier met ingevulde persoonlijke gegevens te downloaden.
Dit lukte wonderwel, echter wanneer ik het belastingprogramma opende, zag ik alleen maar een leeg document.
De hulpdienst kon mij niet vertellen hoe ik dit probleem kon oplossen. Ik zou de aangifte maar helemaal handmatig moeten invullen! Dit lijkt mij buiten proporties.
Voor de duidelijkheid: Mijn computer is up to date, kent verder geen problemen en werkt naar behoren.
Kan iemand vertellen hoe dit probleem kan worden opgelost?
Vandaag heb ik geprobeerd het aangifteformulier met ingevulde persoonlijke gegevens te downloaden.
Dit lukte wonderwel, echter wanneer ik het belastingprogramma opende, zag ik alleen maar een leeg document.
De hulpdienst kon mij niet vertellen hoe ik dit probleem kon oplossen. Ik zou de aangifte maar helemaal handmatig moeten invullen! Dit lijkt mij buiten proporties.
Voor de duidelijkheid: Mijn computer is up to date, kent verder geen problemen en werkt naar behoren.
Kan iemand vertellen hoe dit probleem kan worden opgelost?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.