Het consumentenplatform van BNNVARA.
Omboeken van vliegticket
Geachte Heer, Mevrouw,
4 maart 2011 gaan wij op vakantie naar Bonaire. Hiervoor heb ik bij KLM 4 vliegtickets a € 859,-. aangeschaft.Een voor mijzelf, een voor mijn vrouw een voor mijn dochter en een voor een vriendin van mijn dochter. Het probleem is dat mijn dochter nu haar vriendje mee wil nemen. Dus ik dacht even KLM te bellen met de vraag of ze de ticket op een andere naam wilden zetten. Dit schijnt dus niet te kunnen. Ik kan wel de ticket van de vriendin van mijn dochter annuleren hiervoor krijg ik dan € 200,-. terug van de € 859,-. en kan dan een nieuwe ticket bestellen voor € 911,-. Ik heb zoiets van wat maak het uit of Jantje of Pietje op deze vliegtuig stoel zit. Tot overmaat van ramp wilden ze dan gelijk even kijken of er nog plaats is (lijkt mij wel als de een geannuleerd wordt). Het is toch van de zotte dat ik twee keer moet betalen voor een plaats. Bij verdere info kan het bij arke fly wel om de ticket op een andere naam te zetten. Dit is volgens mij gewoon onwil. Kunt u mij helpen.
M.vr.gr. Misiu
4 maart 2011 gaan wij op vakantie naar Bonaire. Hiervoor heb ik bij KLM 4 vliegtickets a € 859,-. aangeschaft.Een voor mijzelf, een voor mijn vrouw een voor mijn dochter en een voor een vriendin van mijn dochter. Het probleem is dat mijn dochter nu haar vriendje mee wil nemen. Dus ik dacht even KLM te bellen met de vraag of ze de ticket op een andere naam wilden zetten. Dit schijnt dus niet te kunnen. Ik kan wel de ticket van de vriendin van mijn dochter annuleren hiervoor krijg ik dan € 200,-. terug van de € 859,-. en kan dan een nieuwe ticket bestellen voor € 911,-. Ik heb zoiets van wat maak het uit of Jantje of Pietje op deze vliegtuig stoel zit. Tot overmaat van ramp wilden ze dan gelijk even kijken of er nog plaats is (lijkt mij wel als de een geannuleerd wordt). Het is toch van de zotte dat ik twee keer moet betalen voor een plaats. Bij verdere info kan het bij arke fly wel om de ticket op een andere naam te zetten. Dit is volgens mij gewoon onwil. Kunt u mij helpen.
M.vr.gr. Misiu
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.