Niet werkende betaal automaat van Q-Park

Ik heb parkeer kosten niet kunnen betalen van Q Park omdat de betaal automaat niet werkte en via intercom heb ik hulp gevraagd van medewerker. We waren 2 bestuurder en wij mochten van Q-Park medewerker uitrijden. Nadat we uitgereden te hebben maand laterheb ik boete van€317,00binnen gekregen van Spreksel advocaten omdat ze beweren dat wij zogenaamdtreintje rijden was (Dat is benoeming als je 2 auto tegelijk achter elkaar uitrijd)’. De reden dat ik de parkeerkosten niet heb kunnen betalen is, omdat de parkeerautomaat defect was. Ik heb hierdoor de helpdesk gebeld en mocht van de medewerker van Q-park uitrijden zonder te betalen. Hij zou de slagboom open houden. Voor mijn auto was er nog een ander bestuurder bij hem ging de slagboom omhoog waardoor ik daarna ben gaan doorrijden, Ik heb de verschuldigde parkeerkosten niet kunnen betalen omdat nogmaals de parkeerautomaat defect was. Toen ik boete binnen kreeg ging ik bezwaar indienen en op aantwoord wachten maar later kreeg alweer brief binnen met de verhoging (€364,55) omdat ik op tijd niet betaald heb. En nu dreigen ze verdere verhoging en juridische maatregelen wat ik zit niet op te wachten maar kan andere kant voel ik mij bestolen.

Uitspak rechtbank Noord-Holland
Op 6 januari 2016 heeft de Rechtbank Noord-Holland uitspraak gedaan in een vergelijkbare zaak. De rechter oordeelde, dat de bestuurster alleen het dagtarief verschuldigd is, derhalve niet de gevorderde boete van €354,-. - Conclusie; op grond van deze uitspraak zou u in casu hoogstens het dagtarief van de parkeergarage schuldigd zijn, indien u betaling van de verschuldigde parkeergelden niet zou kunnen aan Op grond van vaste jurisprudentie van het Europese Hof HvJ hoort het boetebeding van €317 geheel worden vernietigd, waarmee de grondslag aan de boetevordering ontvalt.

Ik vraag mee of jullie ook zulke dingen meegemaakt te hebben en mij kan advieseren wat ik kan doen?