BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Moet ik mijn Tele2 contract kunnen opzeggen als ik mijn huis uit moet?

Bijdrage door gebruiker
30-05-2016
7 reacties
Sinds gisteren 29 mei is mijn huurcontract beëindigd, en ben ik tijdelijk bij mijn ouders gaan inwonen tot ik weer een nieuwe woning krijg toegewezen (wat binnen 1 a 2 maanden zal zijn). Zojuist Tele2 gebeld, blijkt dat zij mijn contract niet voor me kunnen opzeggen omdat zij niet verantwoordelijk zijn voor mijn de duur van mijn huurcontract. Ze zeiden dat dit mijn eigen probleem is en dat ik een afkoopsom moet betalen. Dit vind ik vreemd. Het lijkt me toch dat als ik niet meer de mogelijkheid heb om de dienst af te nemen ik mijn contract mag opzeggen. Ik heb ook gevraagd om mijn contract te pauzeren tot ik een nieuwe woning krijg, want ik ben verder erg tevreden over Tele2 en wilde graag klant blijven. Helaas konden ze mijn contract ook niet pauzeren.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.