Ik heb bij een egyptische webwinkel een zilver hangertje besteld.
Dit ter waarde van 42.50 us dollars verder moest ik verschepingskosten betalen van 20 euro. Dit stond vermeld in de email van de webwinkel. Dit is ook wat ik betaald heb. Nu werd ik
van de week opgebeld door de vervoersmaatschappij dat de ketiing moest worden aangegeven bij de douane om dat het meer waard is dan 25 euro en dan zijn ze dat verplicht aan te geven. Er moeten volgens de douane inklaringskosten betaald wa=orden ter waarde van 45EURO!!!!! Ik wist dit allemaal niet van te voren. Niemand heeft mij verteld dat ik inklaringskosten zou moeten betalen en al helemaal niet dat belachelijke hoge bedrag! De ketting kostte veel minder dan wat ik aan inklaringskosten moet betalen. Als ik dit allemaal van te voren geweten had, had ik de ketting natuurlijk nooit besteld. Ik ben pas in Egypte geweest daar heb ik toen zo'n zelfde ketting gekocht(helaas verloren), ik heb daarvoor bij terugkomst op schiphol niks voor betaald. De webwinkel zegt hier niet verantwoordelijk voor te zijn.
Het zijn nu eenmaal de nederlandse regels. Ik weet niet wat ik hiermee aan moet. Ik moet of die belachelijke kosten betalen waardoor ik ineens wel een hele dure betaalde ketting krijg. Of ik weiger te betalen en dan ben ik het geld voor de ketting en de verscheping voor niks kwijt. Wat moet ik doen? Wat kan ik doen?
Met vriendelijke groet, Juanita Loeffen-van Haren