BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Misleiding makelaar?

Bijdrage door gebruiker
21-05-2025
144 keer bekeken
12 reacties

Begin 2024 heb ik een appartement gekocht, dat was nieuwbouw. Ik heb een bezichtiging gehad en toen viel op tijdens de rondgang dat er best veel verkeerslawaai was aangezien het appartement gelegen is tegen een verkeersader met veel vrachtverkeer, autos, motoren, etc.

De officiële verkoopinformatie die ik ontvangen heb bevat misleidende claims over rust, groen en leefkwaliteit, terwijl de werkelijkheid zeer ernstig afwijkt. Voorbeelden in de folder: 'rustig wonen', 'oase van rust', 'uitgestrekte groene zones', terwijl de werkelijkheid lawaaiig (vanaf 5 uur tot 23 uur), vervuild (fijnstof, uitlaatgassen), ziekmakend en stressvol is. Hier zijn ook feitelijke en objectieve data van verstrekt door onafhankelijke onderzoeksinstituten (RIVM, GGD).

Gezondheidsrisico's en Leefkwaliteit: deze verkeerde voorstellingen tasten niet alleen het woongenot aan, maar brengen ook gezondheidsrisico's met zich mee, zoals stress, slaapverstoring en ademhalingsproblemen. Om die reden ga ik bijvoorbeeld niet op mijn balkon zitten.

Volgens mij is het de verantwoordelijkheid van de makelaar om de juiste informatievoorziening te verstrekken omdat deze verantwoordelijk is voor correcte en volledige voorlichting aan kopers. En volgens mij kunnen zij zich niet verschuilen achter een enkele bezichtiging.

Wat kan ik ondernemen? Kan ik een soort van mogelijke aansprakelijkheidsclaim doen, door te wijzen op nalatigheid en reputatieschade? Welke stappen dien ik te ondernemen?

Delen:

Reageer

Laat een antwoord achter. Je kunt ook reageren op anderen. Lees onze spelregels.