Mijn dochter is 17 jaar, en heeft op een internet site kleding besteld waarvan ze het via internetbankieren moest betalen. Maar ze heeft zelf geen internetbankieren. Toen ze erachter kwam dat ze helemaal niet kon internetbankieren en ik van niks mocht weten. dacht ze dat ze het niet binnen zou krijgen. Wat meestal het geval is dat je eerst moet betalen voordat ze het opsturen.
Wat blijkt nou dat mijn dochten voor 70euro aan kleding heeft onvangen, en dat dit dus nog betaald moet worden. Mijn dochter heeft het geld niet om het te betalen en heeft dit achter mijn rug om gedaan maar ik krijg wel de factuur binnen. en voor de helft van de kleding krijg ik mijn geld niet terug omdat het een aanbieding was. Kan ik iets tegen dit bedrijf beginnen om mijn geld terug te krijgen?