BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

met welke terugbetalingsregeling moet mijn moeder rekening houden

Bijdrage door gebruiker
25-01-2009
6 reacties

Hallo allemaal, Mijn moeder (bijna 80) heeft in 2003 een huis gekocht met energielevering van leverncier A viaautomatische incasso. Mw krijgt die jaren steeds nog post op haar adres van de vorige eigenaar van de woning, en geeft deze trouw af bij familie van deze oude eigenaar. Ook in 2008 is dit zo, tot ze 3x post van Oxxio ontvangt, die ze al diverse keren heeft laten weten datr deze persoon hier niet woont. Haar partner besluit een brief te openen om te kijken wat zo dringend is en schrijft de directeur van Oxxio een brief met het verzoek uit te zoeken waarom alle post nog steeds op dit adres komt. Een paar dagen later wordt mijn moeder door Oxxio gebeld, blijkt, dat mijn moeder alleen maandelijks transportkosten aan A. heeft betaald en dat gas en electra nog steeds betaald worden op naam van de vorige eigenaar. Mijn moeder slaat de schrik letterlijk om het hart. Ze heeft haar hele leven nooit een cent schuld gehad, heel zuinig geleefd en nu zou ze ineens een enorme schuld hebben opgebouwd zonder dat ze het wist! En bij toeval komt ze er nu zelf achter dat dit het geval is. Van de vorige eigenaar heeft ze nooit een enkele reactrtie gehad op alle post en vragen die ze hem heeft opgestuurd. Mijn moeder heeft AOW en een heel klein pensioen. Ze heeft op aanraden van Oxxio meteen bij A. een contract gevraagd,gaat meteende hogere maandbedragen betalen voor levering via A.. Ze heeft nog niets vernomen van de vorige eigenaar die blijkbaar al die jaren niets is opgevallen, die zelf een contract met Oxxio heeft genomen en keurig alle rekeningen heeft betaald maar blijkbaar nooit het contract voor levering op dit adres heeft beeindigd.

Mijn vragen: Welke rechten heeft mijn moeder en waar moet ze financieel rekening mee houden en op welke regeling kan ze een beroep doen. In welke mate kan de vorige eigenaar geld opeisen/ terugvorderen en wat is zijn aandeel in dit geheel. Mijn moeder wordt buiten haar schuld ineens geconfronteerd met een waarschijnlijk grote rekening terwijl de vorige eigenaar ook grote blaam treft. Klopt het dat mijn moeder de enige gedupeerde zal zijn in deze situatie?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.