Het consumentenplatform van BNNVARA.
mag H&M een tegoedbon geven bij terugbrengen van kleding ?
Hallo
Ik heb een aankoop bij H&M online gedaan en die beviel niet. Ik had een acceptgiro gekregen, dus nog niet betaald. Toen ik de spullen terug bracht naar een winkel van H&M kon ik daar enkel een tegoedbon krijgen voor het bedrag. Ik ging ermee akkooord omdat ik verwachte dat ze de bootcut spijkerbroek die ik wilde kopen nog wel zouden hebben maar die verkopen ze niet meer. Nu zit ik met een tegoedkaart van H&M en moet alsnog de 50 euro online betalen voor de acceptgiro.
H&M blij maar ik zit met de gebakken peren, 50 euro armer en nog steeds geen spijkerbroek die ik graag wil. De spijkerbroek die ik wil, is wel online te koop maar daar kan ik mijn tegoed kaart niet gebruiken
Mag dit zomaar?
Ik heb een aankoop bij H&M online gedaan en die beviel niet. Ik had een acceptgiro gekregen, dus nog niet betaald. Toen ik de spullen terug bracht naar een winkel van H&M kon ik daar enkel een tegoedbon krijgen voor het bedrag. Ik ging ermee akkooord omdat ik verwachte dat ze de bootcut spijkerbroek die ik wilde kopen nog wel zouden hebben maar die verkopen ze niet meer. Nu zit ik met een tegoedkaart van H&M en moet alsnog de 50 euro online betalen voor de acceptgiro.
H&M blij maar ik zit met de gebakken peren, 50 euro armer en nog steeds geen spijkerbroek die ik graag wil. De spijkerbroek die ik wil, is wel online te koop maar daar kan ik mijn tegoed kaart niet gebruiken
Mag dit zomaar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.