BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Mag een sportschool extra kosten rekenen op tijden dat ze voorheen open waren?

Bijdrage door gebruiker
06-09-2024
8 reacties

Ruim anderhalf jaar geleden ben ik lid geworden bij FitXL te Reuver. Deze locatie van FitXL was op dat moment net geopend.
Vanaf de opening tot heden waren de openingstijden 8:00 tot 22:00 uur.

Nu hebben ze de afgelopen week middels een briefje aan de deur van het kleedlokaal (netjes een mail sturen naar alle leden was kennelijk te veel werk) kenbaar gemaakt dat vanaf komende maandag er een nieuw systeem in werking gaat waarbij je met een upgrade twv €5,95 extra contributie ook buiten de openingtijden kunt sporten, zonder dat er personeel aanwezig is.
Mooi voor degenen die na 22:00 uur of voor 8:00 uur willen sporten.

Maar nu komt het... Vanaf komende maandag is niet alleen deze upgrade beschikbaar, maar heeft men ook besloten om de deuren te sluiten van 13:00 tot 17:00 uur. Hetgeen betekend dat ik gedwongen word vanaf komende maandag €5,95 per maand extra te betalen om op doodnormale tijdstippen te sporten, die voorheen gewoon binnen het standaard abonnement vielen.


Ik begrijp dat een sportschool het recht heeft haar openingstijden tijdelijk of blijvend aan te passen, dit staat duidelijk in de voorwaarden. Maar naar mijn menig is dit niet wat ze doen. Ze dwingen de leden die tussen 13:00 en 17:00 uur willen sporten om meer te betalen voor dezelfde toegang en zelfs minder service, er is immers geen personeel aanwezig om je te begeleiden waar nodig.

Ik hoop dat er hier iemand met de juiste juridische kennis is die mij kan vertellen of dit zomaar mag of dat FitXL hiermee te ver gaat.

Bij voorbaat dank,
Rico

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.