BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Mag bol mijn geannuleerde artikel in rekening brengen?

Bijdrage door gebruiker
14-07-2025
709 keer bekeken
7 reacties

Gisteren ontdekt dat een artikel, die ik een maand geleden had besteld, toch geleverd is (bij mijn onderburen met een ander huisnummer). Ondertussen heb ik dit artikel weer besteld en was het niet geleverde product geannuleerd. Dat het artikel er toch is heb ik vandaag netjes aangegeven maar ik moet dit voor hen opsturen alhoewel zij de fout hebben gemaakt anders wordt de bon / factuur geopend...zal dit inhouden dat bol.com die kosten toch op mij kunnen verhalen als ik deze weiger te versturen? (het bedrijf heeft aangaande dit product verschillende fouten gemaakt in de communicatie en het voelt als een soort paarse krokodil-situatie). Ik hoop dat iemand kan helpen met informatie.

Delen:

Reageer

Laat een antwoord achter. Je kunt ook reageren op anderen. Lees onze spelregels.