Het consumentenplatform van BNNVARA.
Klacht woonsquare
Goedemiddag,
Wij hebben een tijd geleden 02-08-2014
een aanbetaling van 100 euro gedaan voor een boxspring.
Daarna nog een jaar verlengt en binnen dat jaar verlenging telefonisch geannuleerd.
nu ontvingen wij reeds een rest bedrag van de annulering en is er ineens niets bekend van annulering had schriftelijk gemoeten wat wij nooit te horen hebben gekregen.
er staat nix in koopovereenkomst over annulerings kosten etc.
Waarop wij brieven ontvangen om nu nog eens 410 euro voor niets te betalen.
Wij hebben ook hier over geklaagd en ze zeggen dat het de kleine lettertjes onder aan de brief gaat daar staat niets over annuleringskosten alleen dat hun te werk gaan volgens cbw.
Ik weet toch niet hoe het cbw te werk gaat als mij niets verteld word erover?
Het gaat hier om woonwinkel Woonsquare des betreffende filliaal Oss.
Gr Remco
Wij hebben een tijd geleden 02-08-2014
een aanbetaling van 100 euro gedaan voor een boxspring.
Daarna nog een jaar verlengt en binnen dat jaar verlenging telefonisch geannuleerd.
nu ontvingen wij reeds een rest bedrag van de annulering en is er ineens niets bekend van annulering had schriftelijk gemoeten wat wij nooit te horen hebben gekregen.
er staat nix in koopovereenkomst over annulerings kosten etc.
Waarop wij brieven ontvangen om nu nog eens 410 euro voor niets te betalen.
Wij hebben ook hier over geklaagd en ze zeggen dat het de kleine lettertjes onder aan de brief gaat daar staat niets over annuleringskosten alleen dat hun te werk gaan volgens cbw.
Ik weet toch niet hoe het cbw te werk gaat als mij niets verteld word erover?
Het gaat hier om woonwinkel Woonsquare des betreffende filliaal Oss.
Gr Remco
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.