Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kapotte schoenen met garantie, geld terug?
Ik heb in November 2012 een paar leren schoenen gekocht bij de webshop van de kledingwinkel Alysa. Hier voor betaalde ik toen €60, exl. verzendkosten. Allemaal prima, maar de schoenen gingen al binnen een maand kapot (de zolen vielen er helemaal af, studs vielen er af, naden scheurden open). Onlangs dat ik foto's van de kapotte schoenen heb gemaakt en een garantiebewijs heb, wilt de winkel mij mijn geld niet terug geven. Politie doet hier ook niks mee.. wat kan ik hier nu nog mee?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.