Ik heb een internetabonnement afgesloten bij Tweakdsl en hiervoor eerst telefonisch en via de e-mail informatie over ingewonnen. In mijn e-mail vraag ik hetvolgende (met bericht van Tweakdsl eronder):
Ik heb geen vaste telefoonlijn overigens. Nu zou ik graag hetvolgende abonnement willen met ingang van 1 juni: T-IS DSL Surf 1Mbit/512kbit â,¬ 29,95 3Mbit/1Mbit voor dezelfde prijs! Is dit mogelijk? En welke kosten komen hier dan nog bij?Dat is mogelijk.Zonder KPN komt er nog eenmalig 75 euro inc BTW bij voor zgn kaal koper kosten.
Ik heb vervolgens dan ook een aanvraagdocument hiervoor ondertekend en opgestuurd. Nu wordt er buiten de 29,95 en de eenmalige kosten van 75 euro ook nog een bedrag van 9,40 euro van mijn rekening afgeschreven maandelijks de zogenaamde non-linesharing fee van 9,40 euro per maand. Dit is niet voorheen medegedeeld door Tweakdsl aan mij, ook op het ondertekende aanvraagdocument staat dit ook niet vermeld. Ben ik nu alsnog verplicht om deze fee te betalen of kan ik Tweak houden aan de overeenkomst (dus het niet betalen van de 9,40) die ik met hen gesloten heb.
En kan ik alsnog onder mijn contract uitals blijkt dat ik 9,40 per maand extra moet betalen?