Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kan tmobile zomaar mn geld naar derde partijen overmaken zonder toestemming va
Kan tobile zomaar mn geld overmaken naar derde partijen via sms diensten zonder mijn toestemming?
Geachte lezer, mij gebeuren vaker rare dingen maar dit is de druppel voor me. Tmobile brengt 15 euro in rekening die ik via een 8877 nummer zou moeten hebben betaald of iets van hun dienst heb gedaan. Enigste wat bij mij opkomt aan mogelijke oplichterij is iets wat ik via internet invulde t ging over clash of clans gratis diamanten, freemium games, overal stond bij gratis, nergens heb ik toestemming gegeven nergens werd aangeven dat iets geld kost. Nu heeft tmobile geld naar de derde partij overgemaakt en ze vragen dat van mij terug nu heb ik contact met tmobile opgenomen ze konden een onderzoek van 5 weken inzetten, en dan had ik kans dat ik 15 euro terug kon krijgen. Maar ik moet t bedrag meteen overmaken. Ik ben van nature een beetje rebels, dus betalen doe ik dat niet, ongeacht hun dreigeningen. Ik vroeg aan tmobile dit bedrag te bevriezen tot alles duidelijk was hierover. Dat konden ze niet doen slechts een uitstel van 10 dagen. Nu heb ik t idee dat ik als individu in deze situatie ws weer t kortere stokje trek. Heeft iemand een idee wat ik hier tegen kan doen? 15 euro is niet veel maar ligt gevoelig in me portomonee.
Mvg
Geachte lezer, mij gebeuren vaker rare dingen maar dit is de druppel voor me. Tmobile brengt 15 euro in rekening die ik via een 8877 nummer zou moeten hebben betaald of iets van hun dienst heb gedaan. Enigste wat bij mij opkomt aan mogelijke oplichterij is iets wat ik via internet invulde t ging over clash of clans gratis diamanten, freemium games, overal stond bij gratis, nergens heb ik toestemming gegeven nergens werd aangeven dat iets geld kost. Nu heeft tmobile geld naar de derde partij overgemaakt en ze vragen dat van mij terug nu heb ik contact met tmobile opgenomen ze konden een onderzoek van 5 weken inzetten, en dan had ik kans dat ik 15 euro terug kon krijgen. Maar ik moet t bedrag meteen overmaken. Ik ben van nature een beetje rebels, dus betalen doe ik dat niet, ongeacht hun dreigeningen. Ik vroeg aan tmobile dit bedrag te bevriezen tot alles duidelijk was hierover. Dat konden ze niet doen slechts een uitstel van 10 dagen. Nu heb ik t idee dat ik als individu in deze situatie ws weer t kortere stokje trek. Heeft iemand een idee wat ik hier tegen kan doen? 15 euro is niet veel maar ligt gevoelig in me portomonee.
Mvg
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.