BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Kan ik aanspraak maken op een vergoeding bij voortdurende storing(en)

Bijdrage door gebruiker
10-04-2025
78 keer bekeken
10 reacties

Sinds 10 december 2024 ben ik van mobiel internet van Vodafone naar een vast internet abonnement + tv thuis van Delta NV, in bijna 4 maanden tijd al voor de 5e keer een internetstoring waardoor ik geen internet en tv ontvangst heb de voorlaatste storing duurde 1,5 dag de storing die ik nu heb duurt al bijna 3 dagen. Als je belt met Delta weten ze vaak niet of er ergens een storing is, je moet dan eerst aangeven dat de buren ook geen internet hebben, anders willen ze meteen een monteur naar je toe sturen en dan even later komen ze erachter dat er toch een plaatselijke storing is. Ik heb nu mijn laptop aangesloten op mijn telefoon om toch gebruik te kunnen maken van internet, kan ik Delta aansprakelijk stellen?

Meer over:

, , , ,
Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)