Het consumentenplatform van BNNVARA.
Is UWV verantwoordelijk voor verzendkosten van documenten?
Het UWV heeft mij gevraagd documenten per post op te sturen (omdat dit op de afdeling ziektewet digitaal nog niet mogelijk is) en een envelop bijgevoegd.
Achteraf kwam ik erachter dat het envelop een postbus adres had ipv antwoordnummer waardoor ik moet betalen voor de verzendkosten.
Het UWV zegt niet verantwoordelijk te zijn voor de portokosten maar levert ook geen bewijs of onderbouwing.
Weet iemand hoe dit zit? Het lijkt mij dat bedrijven hier zelf verantwoordelijk voor zijn tenzij de schuld/reden bij mij ligt.
Achteraf kwam ik erachter dat het envelop een postbus adres had ipv antwoordnummer waardoor ik moet betalen voor de verzendkosten.
Het UWV zegt niet verantwoordelijk te zijn voor de portokosten maar levert ook geen bewijs of onderbouwing.
Weet iemand hoe dit zit? Het lijkt mij dat bedrijven hier zelf verantwoordelijk voor zijn tenzij de schuld/reden bij mij ligt.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.