info@BatteryUpgrade.com, betaald niet terug

Hallo, ik heb ca 3 weken terug de vraag voorgelegd "wat te doen " met de batterij die niet aankwam, van info@BatteryUpgrade.com, Nu hebben ze die batterij al een week retour in hun bezit, op mijn mails wanneer ze denken terug te betalen krijg ik het antwoord HET IS NIET AANGEKOMEN /VERWERKT ????? dat hele ding is vanuit China hierheen gesleept, en nu zal die van Dordrecht naar Roermond niet aankomen ????, het is een dubieus clubje met meerdere namen ( te zien aan de pagina opmaak en adres...) ik heb ze vanaf vandaag 3 dagen de tijd gegeven om mijn 29 euro terug te storten, maar dat zal wel niet veel helpen. dat het een studenten clubje is kun je checken op facebook. heeft het nut aangifte te doen ? of moet ik zelf maar verhaal gaan halen, maar dan weet ik zeker dat het een knokpartij wordt, ik laat mij niet naaien door een stel vermoedelijke oplichters...dus om erger te voorkomen graag iemand die weet wat ie mij aanraadt gr E