hyves Goldmember annuleren

Hallo,

Vorige week ben ik Goldmember geworden bij hyves. Hiervoor heb ik een niet zo groot bedrag moeten betalen maar het blijft geld.

De reden dat ik Goldmember werd is om een optie die helemaal niet blijkt te werken en om die reden heb ik mijn geld terug gevraagd. (binnen 7 dagen natuurlijk)

nu kreeg ik deze mail terug:

Hi Casper,Bedankt voor je mailtje!Wat vervelend dat het niet is zoals je wilt. Wij storten helaas geen geld terug. Heb je de andere functies al ontdekt? Ikzelf vind de exclusieve pimps erg leuk, hier kun je onder andere een tekstballon ontwerpen voor je bezoekers of een speciale pimp aanmaken voor een vriendengroep!Groetjes, Mettha

Kan ik hier nou nog iets mee? Of een dienst van een website als Hyves binnen de wet aankoop op afstand valt is mij namelijk niet helemaal duidelijk.

Alvast bedankt Casper