Wij hebben onlangs een aanvraag gedaan voor een nieuwe hypotheek/hypotheekverhoging, nu met NHG en verzekeringen. Dit zou volgens de adviseur geen probleem zijn. Nu hebben we alle formulieren ingeverd, moesten we van de adviseur een taxatie laten maken. Omdat wij vorig jaar al een taxatie hadden laten maken kon hij dit tegen een lagere prijs verzorgen. Wij hebben hem een taxatie aan laten vragen. Nu blijkt dat op grond van de taxatie de hypotheek niet verstrekt kan worden en krijgen we een factuur 50% hoger dan vorig jaar voor de taxatie.
Wij voelen ons heel erg verkeerd voorgelicht en slecht begeleid. Wat kunenn we hier mee doen?