Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hotelkosten declareren bij VvE bij defecte lift, mag dat?
Zaterdagavond j.l.is in ons appartementengebouw de lift defect geraakt. Zondagochtend is de firma Kone hiervan op de hoogte gesteld en is komen kijken.
Kone heeft de lift niet kunnen repareren en heeft maandafochtend een offerte gestuurd voor het vervangen van het defecte onderdeel (frequentieregelaar).
Het bestuur heeft hier direct akkoord op gegeven inclusief een spoedkoerier met als doel om de lift zo snel mogelijk in bedrijf te krijgen. Helaas moeten de onderdelen uit Duitsland komen en lukte dat maandag niet meer. Dit betekende dat er nogal wat mensen geen kant op konden, vanwege lichamelijk niet in staat zijn om trappen te lopen. Nu heeft de dochter van een van de bewoners aangegeven dat zij hotelkosten zal declareren bij de beheerder, omdat haar moeder niet terug naar huis kon na een dagje uit en een ziekenhuisbezoek gisteren. Kunnen we als VvE de firma Kone hiervoor aansprakelijk stellen?
Kone heeft de lift niet kunnen repareren en heeft maandafochtend een offerte gestuurd voor het vervangen van het defecte onderdeel (frequentieregelaar).
Het bestuur heeft hier direct akkoord op gegeven inclusief een spoedkoerier met als doel om de lift zo snel mogelijk in bedrijf te krijgen. Helaas moeten de onderdelen uit Duitsland komen en lukte dat maandag niet meer. Dit betekende dat er nogal wat mensen geen kant op konden, vanwege lichamelijk niet in staat zijn om trappen te lopen. Nu heeft de dochter van een van de bewoners aangegeven dat zij hotelkosten zal declareren bij de beheerder, omdat haar moeder niet terug naar huis kon na een dagje uit en een ziekenhuisbezoek gisteren. Kunnen we als VvE de firma Kone hiervoor aansprakelijk stellen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.