Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hoe zit het precies/storneren
Beste experts,
Ik heb een bestelling gedaan bij een webwinkel en betaald via ideal.In mijn account kan ik zien dat de idealbetaling in de wachtrij staat.
Heb mijn rekening nagekeken en de betaling is op 15-3 afgeschreven,ook heb ik een mail gestuurd naar de webshop maar ik krijg helaas geen antwoord,het gaat om een bedrag van 90.00,kan ik het geld laten storneren want ik vrees te zijn opgelicht,ik lees namelijk overal dat je een idealbetaling niet kan laten storneren dus vroeg ik mij af of er hier mensen zijn die precies weten wat ik nu moet doen,
mvg,
Tappie
Ik heb een bestelling gedaan bij een webwinkel en betaald via ideal.In mijn account kan ik zien dat de idealbetaling in de wachtrij staat.
Heb mijn rekening nagekeken en de betaling is op 15-3 afgeschreven,ook heb ik een mail gestuurd naar de webshop maar ik krijg helaas geen antwoord,het gaat om een bedrag van 90.00,kan ik het geld laten storneren want ik vrees te zijn opgelicht,ik lees namelijk overal dat je een idealbetaling niet kan laten storneren dus vroeg ik mij af of er hier mensen zijn die precies weten wat ik nu moet doen,
mvg,
Tappie
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.