Het Nederlandse Muntenhuis ongevraagde toezending

Hallo,Wij hebben ook een Van Gogh munt ongevraagd toegezonden gekregen,Gebeld met klantenservice en wij konden de antwoordenvelop gebruiken om dit retour te zenden.Geen begeleidend briefje gedaan erbij wel afzender vermeld.Na 1 week valt er reeds een brief op de mat met dreiging van een incassobureau.Gebeld met het bureau en men beweerd de munt niet te hebben terug ontvangen!!Wij hadden dit via het postkantoor moeten doen beweerde de medewerker,dus met andere worden had ik dus kosten moeten maken voor iets waar ik niet om gevraagd heb!!!!Men beweerde tevens dat het gesprek werd opgenomen!?Dus zij hebben nu op band dat ik de munt wel heb ontvangen, maar ik heb de munt retour gezonden via de post maar heb daar geen bewijs dat ik de munt retour heb gezonden!!Nu heb ik inmiddels een 2e aanmaning gehad van het incassobureaumet een verdubbeling van het oorspronkelijke bedrag van 22 euro.Ik heb ze een e-mail gestuurd waarin ik het op een andere boeg gooi.Als zij zo oneerlijk zijn om te beweren dat ik niets heb retour gezonden dan gok ik erop dat zij de opname niet meer kunnen vinden.Ik stel in mijn e-mail dat zij met bewijs moeten komen dat ik de munt besteld heb en bewijs van ontvangst.Verder heb ik ook artikel 7 erbij vermeld.Dus mensen stuur niets retour maar hou het gewoon of stuur een brief waarin je stelt dat ze het persoonlijk kunnen ophalen.want als je toegeeft dat je het hebt ontvangen en je stuurt het gewoon op via de post kunnen ze gewoon zeggen dat er niets in de envelop zat of dat ze helemaal niets hebben ontvangen.Ik ben behoorlijk boos op dit stelletje oplichters en ze krijgen van mij helemaal niets!!!