Heb ik recht op vergoeding bij tele2?

Mijn tele2 abo voor 3 in 1(internet/tv/bellen) eindigdde op 20/08/16. voor die tijd belde ik klantenservice van tele2 op te zeggen, toen praatte een medewerker me aan met een aanbieding voor een nieuw abo voor 1 jaar met eerst 3 maanden voor €11,- daarna €32,- (maar late blijkt op factuur ik moet €13,- betalen ipv €11,) Ik ben ingegaan. tele2 heeft netje bevestiging van nieuw abo met de toegezegde prijs van €11/€32,-) me gemaild. Later blijkt abo begint op 26/08/16. 25/08 factuur van tele2 ontving voor periode 20/0816 - 19/09/16 met bedrag van €32,- oud prijs van abo. Ben niet mee eens en stuur ik tele2 mail met vezoek voor correctie maar geen antwoord/reactie gekregen.
29/08 verbrak tele2 zijn diensten en sluit het verbinding uit. Bellen naar tele2, mens zei er nog geen betaling ontvangen. Ik legde uit, factuur is niet in order. Ze stuurde alsnog een factuur met €5,28 (voor het koppelde periode van 20/08 - 25/08) Ik heb direct betaald maar verbinding hervat na 5 dagen. Ik deed een klacht bij tele2 voor vergoeding wegens onterecht lijn afgesolten, bevestiging ontving, werd binnen 30 dagen in behandeling.
Een nieuw factuur in september ontving, daarin wordt €28,- heraansluiting kosten gevraagd.

Heb ik recht om een vergoeding wegen onterecht lijn afgesloten en heraansluiting kosten kwijtschelden?