Hardheidsclausule Duo

Hallo,

Ik heb een vraag.

Ik heb in 2008 een lerarenbeurs ontvangen van de Duo om mij verder in mijn vak als onderwijzeres te verdiepen.
Ik ben de studie begonnen maar ben helaas na een paar maanden ziek geworden, zo ernstig dat ik in een lang traject ben beland van meerdere operaties en wat uiteindelijk in een afkeuring heeft geresulteerd.

Ik heb de Duo destijds op de hoogte gesteld dat ik ziek was en de studie in eerste instantie op pauze had gezet, maar zoals vermeld ben ik nooit meer in staat geweest om de studie af te maken.

In 2013 kreeg ik van de Duo bericht dat ik het volledige bedrag terug moest gaan betalen, ik heb toen contact opgenomen met de Duo en mijn situatie uitgelegd.
Er werd mij medegedeeld dat er voor dit soort gevallen een hardheidsclausule is en als ik aan de door Duo voorgestelde eisen voldeed en de betreffende bewijs stukken op zou sturen het bedrag kwijtgescholden zou worden.

Ik heb toen mijn verhaal op papier gezet en alle bewijs stukken die ik had van de bedrijfsarts, en specialisten opgestuurd.

medio 2014 kreeg ik bericht terug van de Duo.
Er moest meer informatie komen van een arts, dus ik heb alle historie van mijn huisarts opgevraagd en opgestuurd.

Ze wilden ook een bewijs dat de studie ook daadwerkelijk betaald was aan de instantie waar ik de opleiding heb gevolgd.
Ik had hier geen bewijs van en heb contact opgenomen met de instantie, helaas deze hadden een nieuw computer systeem en konden niet meer in 2008 kijken.
Dit uitgelegd aan de Duo maar daar gingen ze niet mee akkoord, gelukkig kon er na nog 2 keer contact opnemen met de opleidingsinstantie een oudgediende wel in de oude papieren administratie kijken en ja ik kreeg netjes het inschrijvings- bewijs met daarop het bedrag dat ze ontvangen hadden.

Dit ook opgestuurd naar de Duo.

Inmiddels is het februari 2015, ik krijg post van de Duo, een concept dagvaarding dat ik per direct het hele bedrag moest betalen.

Ik was erg verbaasd en heb wederom contact opgenomen met de Duo, een mail met daaraan gekoppeld de laatste brief en bewijs stukken die ik in 2014 had gestuurd.

Het verzoek werd afgewezen, ondanks dat ik er van overtuigd was dat alles klopte en compleet was.

Ik heb gevraagd om de reden van afwijzing, en kreeg bericht terug dat er nergens in alle brieven van artsen letterlijk stond dat ik de studie niet had kunnen afmaken.

Toen heb ik maar contact opgenomen met mijn oude bedrijfsarts die toen een verklaring aan mij heeft gestuurd.
Waarin staat dat ik niet in staat was en nooit meer ben geweest deze studie weer op te pakken en of te voltooien.

Deze verklaring heb ik ook opgestuurd naar de Duo, ik kreeg bericht terug dat het afgewezen bleef.
Ik kan hierop in bezwaar gaan bij de rechter en daarnaast gaan ze mij dagvaarden omdat ik het bedrag niet wil betalen.

Ik ben inmiddels helemaal wanhopig en weet niet meer wat te doen, kan iemand mij in deze helpen?

Met vriendelijke groeten,

Mirjam