Hackers actief op thuisbezorgd en paypal?

Hallo,

Gisteren heeft er een onbekend persoon een bestelling geplaatst op thuisbezorgd met mijn account en vervolgens betaald met mijn paypal account.
Het is mij een raadsel hoe deze persoon achter mijn gegevens is gekomen omdat ik niet dezelfde wachtwoorden gebruik en voor zo ver ik weet heb ik altijd moeten inloggen op de paypal app om een betaling te kunnen doen.

Volgens Thuisbezorgd is mijn Paypal account gehackt en volgens Paypal kunnen ze geen ongeautoriseerde transactie vinden, wat erg vreemd is omdat het achterhalen van een IPadres en het inzien met welke apparaten het is verstuurd mogelijk moet zijn hoe dit gebeurd kan zijn.

Het adres van deze crimineel is bekend want, ik heb wel een e-mail ontvangen met zijn gegevens erin waarvan de telefoonnummer een valse nummer bleek te zijn. Dit gaat om criminele activiteiten en het zou vreemd zijn als hier niets tegen gedaan kan worden.

Iemand anders dit ook overkomen? Ik ben echt bereid om diegene een bezoekje te brengen indien de instanties mij niet willen helpen.

Edit: Het allerergste is dat Paypal telefonisch onbereikbaar door covid-19 en is dit alleen via een helpdesk op Paypal zelf te verhelpen is. Echter wordt ik op de site steeds van het kastje naar de muur gestuurd en krijg ik op facebook een bot aan de chat. Over slechte service gesproken.