BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

gewonnen prijs blijkt ineens iets anders te zijn

Bijdrage door gebruiker
17-04-2011
7 reacties
afgelopen weekend werd ik gebeld dat ik een prijs had gewonnen.Omdat ik toch in de buurt was ,besloot ik de winkel even binnen te lopen.Daar werd mij gevraagd de volgende dag terug te komen,omdat dan de prijsuitreiking was,en bekend werd gemaakt wat we hadden gewonnen.Buiten de winkel stond een groot bord,met daarop de te winnen prijzen:derde prijs een I-pas twv 379 euro,tweede prijs een koelkast twv 699 euro en de eerste prijs een scooter twv 2000 euro!
Vol verwachting ging ik de volgende dag naar de prijsuitreiking.Ik had de derde prijs geonnen: een koelkast twv 299 euro.De tweede prijs winnaars gingen er met de I pad vandoor,en de scooter was nog steeds de eerste prijs.
Omdat ik een inbouw koelkast heb,vroeg ik aan de verkoper of ik de koelkast eventueel mocht ruilen voor wat anders.Daar belt hij me volgende week over terug.Eenmaal thuisgekomen vertelde ik aan mijn dochter dat ik de derde prijs had,een koelkast.Volgens haar was de derde prijs de Ipad twv 379 en geen koelkast twv 299.Ook zij had dat bord gezien,we zijn er wel 3 keer langs gelopen afgelopen vrijdag.
Nu ben ik van plan morgen de winkel te bellen en opheldering te vragen.Mijn vraag is;wat zijn mijn rechten?

ik heb een folder gevonden waarin staat dat de prijzen zijn:een scooter,een no frost keolkast een een I pad.Daar staat geen waarde bij.Wel dat het een no frost koelast is,en degenen die ik heb gewonnen is geen no frost..

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.