Het consumentenplatform van BNNVARA.
Geld niet terug gekregen van the Phonehouse na annuleting van bestelling
Ik heb begin december bij de webshop van the Phonehouse een bestelling geplaatst.
verlenging van mij abonnement en een nieuwe telefoon waarvoor ik 63,25 moest bijbetalen. De telefoon bleek niet leverbaar dus heb ik de bestelling geannuleerd. Het zou 5 tot 10 dagen duren voordat ze het geld terug zouden storten.
ik moet het nu nog steeds krijgen.
op Facebook blijkt dat dit een normale gang van zaken is. Je geld krijg je niet terug.
kunnen jullie hier onderzoek naar doen. En wat kan ik zelf nog doen?
verlenging van mij abonnement en een nieuwe telefoon waarvoor ik 63,25 moest bijbetalen. De telefoon bleek niet leverbaar dus heb ik de bestelling geannuleerd. Het zou 5 tot 10 dagen duren voordat ze het geld terug zouden storten.
ik moet het nu nog steeds krijgen.
op Facebook blijkt dat dit een normale gang van zaken is. Je geld krijg je niet terug.
kunnen jullie hier onderzoek naar doen. En wat kan ik zelf nog doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.