Het consumentenplatform van BNNVARA.
Garantie op Uggs
Goedenavond,
Op 28 oktober 2010 heb ik Uggs gekocht bij Van Assem in Rotterdam van 200 euro. Een van de Uggs gaat aan de bovenkant slijten en het leer wordt dun. Op aanraden van de verkoopster heb ik de Uggs geregeld ingespoten met het onderhoud die ik bij Van Assem ekocht heeft.De Uggs met de aankoopbon teruggebracht daar de klacht doorgegeven. De verkoopster geeft aan mij door dat de garantie alleen geldt met de orginele doos.(na mijn aankoop heb ik de doos weggegooid).De verkoopster zegt tegen mij dat er bij de verkoop van de Uggs is gezegd de doos te bewaren dit kan ik mij niet meer herinneren. Ik heb toch mijn aankoopbon! De verkoopster heeft de Uggs aangepakt en de klacht genoteerd en op korte termijn krijgt ik hier uitsluitsel van. Mijn vraag is kan dit zomaar geen garantie zonder orginele doos! Ik wil graag nieuwe of mijn geld terug.
Vriendelijke Groet Sandra Groene.
Op 28 oktober 2010 heb ik Uggs gekocht bij Van Assem in Rotterdam van 200 euro. Een van de Uggs gaat aan de bovenkant slijten en het leer wordt dun. Op aanraden van de verkoopster heb ik de Uggs geregeld ingespoten met het onderhoud die ik bij Van Assem ekocht heeft.De Uggs met de aankoopbon teruggebracht daar de klacht doorgegeven. De verkoopster geeft aan mij door dat de garantie alleen geldt met de orginele doos.(na mijn aankoop heb ik de doos weggegooid).De verkoopster zegt tegen mij dat er bij de verkoop van de Uggs is gezegd de doos te bewaren dit kan ik mij niet meer herinneren. Ik heb toch mijn aankoopbon! De verkoopster heeft de Uggs aangepakt en de klacht genoteerd en op korte termijn krijgt ik hier uitsluitsel van. Mijn vraag is kan dit zomaar geen garantie zonder orginele doos! Ik wil graag nieuwe of mijn geld terug.
Vriendelijke Groet Sandra Groene.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.