Beste Kassaleden,
Ik kan niet meer helder nadenken, daarom wend ik mij tot jullie.
Ik heb sinds jaen een paypal account. Op 20 januari 2012 gebeurde er iets heel vreemds op mijn mailbox, later zal blijken waarom. Ik kreeg een cyberaanval op mijn mailadres dat gekoppeld is aan mijn paypal account. Ik ontving honderden mailtjes per minuut op mijn account, totdat mijn mailaccount het begeven had. Mijn mailaccount dat gekoppeld was aan mijn Paypal account lag plat!
Op 26 januari wilde ik inloggen op mijn paypal account. Ik kreeg meteen de melding dat er misbruik geprobeerd is te maken van mijn paypal account. Ik moest mijn wachtwoord aanpassen. Allereerst moest ik mijn beveiligsvragen beantwoorden. Deze wist ik niet meer. Ik dus op donderdag 26 jan mailen naar Paypal, 24hr later geen reactie. Op vrijdagavond 27 jan wist ik de antwoorden op mijn beveiligingsvragen weer wel. Ik dus inloggen en toen kreeg ik de schrik van mijn leven!!
Ik stond ongeveer 7.400 in de ROOD! Eerlijk, ik ben niet eerder zo geschrokken geweest in mijn leven. Wat is er gebeurd! Mijn hartslag sloeg zo snel en hard dat ik zowat niet meer kon praten.
Op de bewuste 20 jan dat die Cyberaanval is geweest, is er ingelogd op mijn paypal account, vervolgens een BETAALVERZOEK verzonden naar een paypal account van een persoon in Canada. Ook bij deze persoon is door de fraudeurs ingelogd waarna mijn factuur/betalingsverzoek door hen is geaccepteerd. Ik kreeg hierdoor, zonder mijn weten bijna 7.400 euro op mijn paypal account. Dit bedrag is vervolgen direct op 20 januari uitbetaald op een Nederlandse SNS-bankrekening.
Paypal kreeg op dezelgde dag signalen van haar systemen waarna de persoon in Canada hierop werd geattendeerd. De persoon in Canadan heeft de betaling aan mij als ongeatoriseerd verklaard. Met als gevolg dat een bedrag van 7.900 euro bij mij is geblokkeerd. Afgelopen zondag is dit bedrag vanaf mijn paypal account terugbetaald aan de persoon in Canada. Hierdoor stond ik 7.400 euro in de min.
Afgelopen vrijdag de 27ste zag ik dus dat ik in de rood stond. Ik heb meteen alle transacties die op 20 januari hebben plaatsgevonden betwist en dit gemeld aan Paypal. Pas vandaag (Maandag) kon ik ze bellen. Zodra het kon, om 8hr ochtend, heb ik ze meteen gebeld en de situatie ook telefonisch uitgelegd. Ik zou vandaag een reactie krijgen, is niet gebeurd.
Ik begrijp nu ook de cyberaanval op mijn email-account. Door deze aanval kon ik namelijk de mailtjes van Paypal niet meer zien en lezen. Deze verdwenen in de massa spammail die ik per minuut kreeg.
Ik loop nu echt flink te stressen en weet niet wat mij te wachten staat. Ik ben werkelijk in een nachtmerrie beland!!
Ik zit nu vol spanning en stress te wachten op wat Paypal gaat zeggen.
Daarom wil ik beroep doen op jullie kennis voorzover jullie dit kunnen, Hebben jullie advies voor mij. Ik kan momenteel ook niet meer helder nadenken en ik lijd er geestelijk heel erg onder. Ik hoop dat jullie nutig advies voor mij hebben. Zonder dat ik geld op mijn account heb, sta ik in de rood. De wereld op z'n kop.
Safae