ervaringen met electronica bedrijf Elout?

Meer dan een maand geleden hebben ik en mijn vriendbij het bedrijf Elout een beamer besteld. deze was voor 5 uur besteld en zou volgens de site do volgende dag in huis zijn. helaas was dat niet het geval. na gebeld te hebben kreeg ik te horen dat de beamers erg populair waren en dus uitverkocht. Wel waren ze al weer in bestelling bij de leverancier en werden de week daar op verwacht. een week later na weer een telefoontje, kwam ik er achter dat er iets mis is gegaan met de leverancier. hierover kregen wij heel veel details over een vracht in china, zelfsb de douane werd er bij gahaald. de beamers werden weer een week later verwacht. zo zijn wij 3 weken bezig geweest. 2 weken geleden kregen wij een verblijdend mailtjemet het goede nieuws dat de beamers geleverd waren en nog dezelfde week bij ons in huis zouden zijn. helaas werd ook deze belofte niet waargemaakt. na afgelopen week weer gebeld te hebben werd mij verteld dat er inderdaad wat mis was gegaan bij de bezorger. Er waren een aantal beamers terug gestuurd. Nu werd mij beloofd de beamer maandag op de post te doen. deze zou ik dinstag, maar zeker woensdag in huis hebben. nu is het bijna donderdag en ik heb nog steeds geen beamer gezien.
Wel is de beamer al betaald, mijn vraag: Heeft iemand dezelfde ervaringen? En vooral een tip?! Wat kunnen wij nu het best doen?
Daarbij nog een opvallend detail, dit bedrijf zegt telefonisch bereikbaar te zijn van maandag tot en met zaterdag, echter is het ons nog nooit gelukt dit bedrijf op werkdagen te bereiken.Ik krijg opzaterdag iedere keer dezelfde jongen te spreken.