Onlangs heb ik mijn rechtsbijstandverzekering moeten gebruiken voor een geschil met een bedrijf. De rechtsbijstandverzekeraar heeft mij een factuur gestuurd voor het eigen risico van €200. Dat heb ik betaald. In de verwachting dat het wel wat voeten in aarde zou hebben, het conflict.
De juridisch medewerker die mij namens de rechtsbijstandverzekering bijstond heeft een eerste brief gestuurd naar het bedrijf waarmee ik in conflict ben en nu lijkt het erop dat dat het was. Het bedrijf had geen poot om op te staan, maar dreigde met van alles. Ze zijn waarschijnlijk geschrokken van het feit dat ik juridische hulp heb ingeschakeld.
Ik kan mij niet voorstellen dat het opstellen van de brief en 'm versturen €200 heeft gekost.
Hoe zit dat met eigen risico? Betaal je gewoon €200 en dan handelen zij alles af? Of is eigen risico dat de eerste €200 van de werkelijke kosten voor je eigen rekening zijn en verder niet?
Oftewel: kan ik een deel van die betaalde €200 met recht terugvragen?