Het consumentenplatform van BNNVARA.
Dure telefoonrekening Qatar airways
Ik heb enkele keren met Qatar airways moeten bellen voor het verzetten van mijn vlucht. Op de website geven ze een nederlands telefoon nummer weer (+31). Achteraf krijgen we een dure telefoonrekening vanwege telefoon naar het buitenland, terwijl het 1 een nederlands nummer is en 2 zowel op de website als het keuzemenu niet wordt aangegeven dat je doorgelinkt wordt naar het buitenland. We kregen inderdaad geen nederlanders aan de telefoon, maar toch vraag ik me af of dit zomaar mag zonder enkele berichtgeving vooraf?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.