Ik heb twee telefoonabonnementen bij dezelfde provider. In maart van vorig jaar heb ik beide facturen niet betaald. Terecht zijn de twee vorderingen uit handen gegeven aan een incassobureau. Maandelijkse kosten van ene abonnement is 34 euro en van andere abonnement 38 euro. In de betreffende maand had ik dus 72 euro openstaan. Van het incassobureau kreeg ik twee brieven voor beide bedragen afzonderlijk en werd bij beide bedragen 40 euro incassokosten gerekend. Is hier de optelregel goed toegepast? Ik begrijp dat wanneer je bij een doorlopend abonnement een maand niet betaald en bv 2 maanden later weer niet betaald je weer een nieuwe schuld maakt en dat je dan ook terecht weer nieuwe incassokosten moet betalen. Alleen bij mij ging het om twee abonnementen in dezelfde maand die afzonderlijk aan mij worden gevorderd door het incassobureau. Ik heb de 80 euro incassokosten betaald. Helaas heb ik in november weer verzuimd te betalen (beide abonnementen) en recent kreeg ik weer twee afzonderlijke brieven van incassobureau, dus weer 80 euro incassokosten. Deze heb ik betaald maar volgens mij klopt het niet. Dat ik opnieuw incassokosten moet betalen is terecht want in november ben ik weer in verzuim gebleven maar dat dit over beide vorderingen van dezelfde provider over dezelfde maand apart moet lijkt mij niet juist. Ik heb het incassobureau (nadat ik alles betaald heb) een aantal maal gemaild maar krijg geen reactie. Weet iemand mss hoe het precies zit? Alvast dank.