Onlangs ben ik 1 jaar klant geworden bij de webhost service Hostingtime. Ik kreeg een factuur van hen van 26 December.
Ik ben helemaal niet tevreden over hun. Slechte servers, en slechte klantenservice. Je word vaak gewoon afgewimpeld..
Nu wil ik mijn dienst bij hun opzeggen. Alleen geld er een opzeg termijn van 1 maand. Dit houd in dat ik eigenlijk, 26 november al op had moeten zeggen.
Ik heb ze al een mailtje gestuurd dat ik niet tevreden ben en daarom de samenwerking wil beeindigen. Als zij hier niet mee akkoord gaan omdat ik buiten het opzeg termijn heb opgezegd. Is er dan een andere mogelijkheid? Zelf dacht ik aan het ontbinden van het contract, omdat ze niet leveren wat ze zeggen dat ze leveren.
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen, omdat dit toch wel een grote kosten post is omdat ik student ben.