Het consumentenplatform van BNNVARA.
consumentenbond
Beste lezers,
Hoi, laatst ben ik op de site van de consumentenbond geweest.
Nu heb ik me daar aangemeld,allemaal goed .
Tot dat ik een acceptgiro in de bus kreeg van 30 euro ??
Ik bellen van hoe kan dit, heb niks besteld ??
Antwoord " u heeft een test gelezen en u heeft zich aangemeld als lid "
Oke, wat ik dacht te hebben gelezen was een aanmelding voor een nieuwsbrief per E-mail en geen abonnement voor een tijd schrift.
Heb ik een mailtje gestuurd van dat ik met een medewerker had gesproken en dat ik toch moest betalen maar ik wilde helemaal geen abonnement maar moest toch betalen.
Toen heb ik een mailtje gestuurd.
Krijg ik een mailtje Standaard reactie ,dat er binnen 4 werkdagen gereageerd word en wilde ik binnen 1 dag reactie of ik dan even 4.75 euro wil betalen.
Ik wacht nog steeds op mijn mailtje ,geen reactie gekregen.
Maar heb wel een acceptgiro binnen gekregen om even 9.75 te betalen voor het stop zetten van het abonnement ??
Fout van mijn kant is dat ik niet goed gelezen heb,
maar vind het raar dat er geen bedenktijd is om af te zeggen of zo iets.
En zeker absurd dat het lezen van een test en wat info achter te laten over jezelf je gelijk een hoop geld kost.
Mijn vraag is dan ook ,kan dit zomaar en is dit wel allemaal legaal en dat voor de "consumentenbond" ??
Graag een reactie terug,
Mvg Debby van den Berg
Hoi, laatst ben ik op de site van de consumentenbond geweest.
Nu heb ik me daar aangemeld,allemaal goed .
Tot dat ik een acceptgiro in de bus kreeg van 30 euro ??
Ik bellen van hoe kan dit, heb niks besteld ??
Antwoord " u heeft een test gelezen en u heeft zich aangemeld als lid "
Oke, wat ik dacht te hebben gelezen was een aanmelding voor een nieuwsbrief per E-mail en geen abonnement voor een tijd schrift.
Heb ik een mailtje gestuurd van dat ik met een medewerker had gesproken en dat ik toch moest betalen maar ik wilde helemaal geen abonnement maar moest toch betalen.
Toen heb ik een mailtje gestuurd.
Krijg ik een mailtje Standaard reactie ,dat er binnen 4 werkdagen gereageerd word en wilde ik binnen 1 dag reactie of ik dan even 4.75 euro wil betalen.
Ik wacht nog steeds op mijn mailtje ,geen reactie gekregen.
Maar heb wel een acceptgiro binnen gekregen om even 9.75 te betalen voor het stop zetten van het abonnement ??
Fout van mijn kant is dat ik niet goed gelezen heb,
maar vind het raar dat er geen bedenktijd is om af te zeggen of zo iets.
En zeker absurd dat het lezen van een test en wat info achter te laten over jezelf je gelijk een hoop geld kost.
Mijn vraag is dan ook ,kan dit zomaar en is dit wel allemaal legaal en dat voor de "consumentenbond" ??
Graag een reactie terug,
Mvg Debby van den Berg
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.