Onlangs heeft Carpet Right bij ons vouwgordijnen aangemeten voor onze erker.Bij levering hebben wij niet direct gezien dat de gordijnen niet breed genoeg zijn (je kunt langs de gordijnen heen de kamer in kijken). De volgende dag hebben wij een klacht hierover ingediend. De stoffeerder die eea heeft opgemeten heeft de situatie bekeken en vind het flauwekul.Nu moet de manager van de vestiging in hengelo(O) bekijken of onze klacht terecht is.Wij hebben volgens de policy van het bedrijf een dag voor levering betaald.
Wat zijn onze rechten als deze manager besluit dat onze klacht onterecht is?mvg Fam. Schuurman