CAK en facturen

Mijn ouders zijn beiden sinds 1 jaar opgenomen in een zorginstelling. Ik heb volgens de berekening op de CAK site de lage- en hoge eigen bijdrage berekend. Het eerste half jaar is uiteindelijk betaald met de juiste bedragen. De hoge eigen bijdrage levert echter problemen op, dit kan niet zo makkelijk door het CAK zelf berekend worden. Telefonisch geven ze aan dat de facturen niet kloppen en kunnen ze wel de bijdrage op dat moment berekenen, maar een juiste factuur kan niet verstuurd worden. Ik heb besloten de facturen pas te betalen als ze correct zijn. Kunnen mijn ouders hier echter problemen door krijgen, anders dan aanmaningen van het CAK? Heeft iemand hier ervaring mee.