Het consumentenplatform van BNNVARA.
brilproblemen
Eind december mijn tweede multifocale bril bestelt bij een eyewishketen.
De eerste multifocale werd geleverd juli 2007 en heb daar prima door kunnen zien, alsmede perfect lezen, zonder mijn hoofd in mijn nek te moeten gooien.
In de tussentijd is er staar ontdekt in het rechteroog, maar niet rijp genoeg om wat aan te doen. Eyewish wist hiervan.
Ok, de tweede bril werd afgeleverd na meting in jan.2012, kon niets meer lezen, computerscherm niet, etiketjes van potjes in het keukenkastje, boek, tijdschrift etc. wanneer kon ik het wel lezen? Als ik de bril omhoog duwde tegen mijn wenkbrauwen aan (dan werk je fijn achter de pc!!) of als ik hem als een echt leesbrilletje op het puntje van mijn neus zette. Dat grapje heeft dus bijna 900 euro gekost.
Na een paar fijne gesprekken (maar niet heus) bij eyewish zijn er compactglazen cq kortefase glazen ingezet (multifocaal) want dat zou de oorzaak zijn volgens de opticien. (die zaten dus in het eerste brilletje. (zijn multifocale glazen voor kleine monturen)
Het is weer kommer en kwel, en ben het zat, temeer omdat
a., ik een second opinion heb laten doen en die opticien zei: u heeft bijna 3 dioptrien verschil tussen beide ogen, dat is niet goed en daar hoor je als opticien vraagtekens bij te zetten.
b., ik ben weer terug gegaan naar het oogziekenhuis en moet aan de staar geholpen worden.
Dus mij lijkt het nu dat eyewish, willens en wetens een bril verkocht heeft, terwijl ze wisten en konden zien dat de staar erger was geworden, maar dat staat dan weer los van het niet kunnen lezen met het leesgedeelte.
Ik kan iedereen verzekeren, dat je gek wordt van niet goed kunnen zien en je bent een gevaar in het verkeer.
Kan ik ontbinding van de koopovereenkomst eisen, zal ik de gang naar de geschillencommissie maken, want ik kan die man wel weer andere glazen erin laten zetten, maar ik vind dat hij aan de andere kant ondeskundig te werk is gegaan. Trouwens de staaroperatie komt eraan, dus hopelijk geen bril meer nodig (hooguit leesbrilletje)
Het recht voor consumenten op dit gebied vind ik bedroevend, alsmede het vinden van een deskundige opticien.
Graag een reactie
De eerste multifocale werd geleverd juli 2007 en heb daar prima door kunnen zien, alsmede perfect lezen, zonder mijn hoofd in mijn nek te moeten gooien.
In de tussentijd is er staar ontdekt in het rechteroog, maar niet rijp genoeg om wat aan te doen. Eyewish wist hiervan.
Ok, de tweede bril werd afgeleverd na meting in jan.2012, kon niets meer lezen, computerscherm niet, etiketjes van potjes in het keukenkastje, boek, tijdschrift etc. wanneer kon ik het wel lezen? Als ik de bril omhoog duwde tegen mijn wenkbrauwen aan (dan werk je fijn achter de pc!!) of als ik hem als een echt leesbrilletje op het puntje van mijn neus zette. Dat grapje heeft dus bijna 900 euro gekost.
Na een paar fijne gesprekken (maar niet heus) bij eyewish zijn er compactglazen cq kortefase glazen ingezet (multifocaal) want dat zou de oorzaak zijn volgens de opticien. (die zaten dus in het eerste brilletje. (zijn multifocale glazen voor kleine monturen)
Het is weer kommer en kwel, en ben het zat, temeer omdat
a., ik een second opinion heb laten doen en die opticien zei: u heeft bijna 3 dioptrien verschil tussen beide ogen, dat is niet goed en daar hoor je als opticien vraagtekens bij te zetten.
b., ik ben weer terug gegaan naar het oogziekenhuis en moet aan de staar geholpen worden.
Dus mij lijkt het nu dat eyewish, willens en wetens een bril verkocht heeft, terwijl ze wisten en konden zien dat de staar erger was geworden, maar dat staat dan weer los van het niet kunnen lezen met het leesgedeelte.
Ik kan iedereen verzekeren, dat je gek wordt van niet goed kunnen zien en je bent een gevaar in het verkeer.
Kan ik ontbinding van de koopovereenkomst eisen, zal ik de gang naar de geschillencommissie maken, want ik kan die man wel weer andere glazen erin laten zetten, maar ik vind dat hij aan de andere kant ondeskundig te werk is gegaan. Trouwens de staaroperatie komt eraan, dus hopelijk geen bril meer nodig (hooguit leesbrilletje)
Het recht voor consumenten op dit gebied vind ik bedroevend, alsmede het vinden van een deskundige opticien.
Graag een reactie
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.