briefpost niet ontvangen

Iedere maand worden mijn afschriften van de bank naar mij verzonden wat al jaren goed gaat.
Nu is het een keer fout gegaan,wat ik al eerder had verwacht en heb ik geen afschriften gehad terwijl de bank zegt dat ze wel zijn verstuurd.
Dit vind ik een hele nare zaak want ik wil niet dat mijn post op straat komt!
Ben al bij de bank geweest maar zij kunnen hier niets aan doen want de fout ligt bij de Postnl.
Ook werd nog gezegd dat ik een klacht moet indienen bij Postnl.
Lijkt mij dat de bank dat moet doen maar helaas niet.
Wordt ook gezegd Internetbankieren maar dat wil ik niet.
Is dit bij andere banken hetzelfde systeem als bij de Rabo zoals wordt gezegd of zijn er nog andere mogelijkheden om je rekeningafschriften te ontvangen?
Heeft iemand hier soms ervaring mee of een advies?

m.v.g.

mgvrkn