Het consumentenplatform van BNNVARA.
Boete betalen bij abbostop
Ik heb per ongeluk via Abbostop.nl mijn koboplus abonnement laten stopzetten. Ik dacht dat ik rechtstreeks bij Koboplus opzegde.
Kreeg direct een mail met een betalingsverzoek van 29.95. Direct gemaild dat het een vergissing was. Viel geen discussie over te voeren. Heb de afschrijving terug laten boeken. Dag later een mail met eis dat ik binnen 7 dagen 29,95 + 12,95 boete moest betalen. Via een knop die ik moest aanklikken. Heb ik niet gedaan, wel geprobeerd 29,95 over te maken, maar dat lukt niet op het rekeningnummer dat erbij staat.
Als ik niet betaal binnen 7 dagen komt er een boete bij van 40 euro. Wat kan ik hiertegen doen?
[edit - redactie]
Kreeg direct een mail met een betalingsverzoek van 29.95. Direct gemaild dat het een vergissing was. Viel geen discussie over te voeren. Heb de afschrijving terug laten boeken. Dag later een mail met eis dat ik binnen 7 dagen 29,95 + 12,95 boete moest betalen. Via een knop die ik moest aanklikken. Heb ik niet gedaan, wel geprobeerd 29,95 over te maken, maar dat lukt niet op het rekeningnummer dat erbij staat.
Als ik niet betaal binnen 7 dagen komt er een boete bij van 40 euro. Wat kan ik hiertegen doen?
[edit - redactie]
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.