Het consumentenplatform van BNNVARA.
BKR telefoonabonnement
Hallo, sinds kort is de regel ingevoerd dat bij het afsluiten van een telefoonabonnement de verkoopmedewerker dient te beoordelen of je financiële situatie het abonnement toelaat. De gemiddelde medewerkers in een telefoonzaak en bij het callcenter zijn studenten.
Bij het afsluiten van bijv een krediet dient de adviseur een gediplomeerde medewerker te zijn doormiddel van het wet financieel toezicht consumptief krediet. Zo geldt voor hypotheek adviseurs het wft hypothecair krediet / vermogen. Dit om de consument te beschermen etc etc. Dergelijke diploma's dienen getoetst te worden door de AFM en dienen ieder 2 jaar opnieuw behaald/geüpdatet te worden.
Dienen alle medewerkers van telefoonzaken nu ook gediplomeerd te zijn om een lening af te kunnen sluiten en zo de consument te toetsen op zijn financiële situatie ?!
Bij het afsluiten van bijv een krediet dient de adviseur een gediplomeerde medewerker te zijn doormiddel van het wet financieel toezicht consumptief krediet. Zo geldt voor hypotheek adviseurs het wft hypothecair krediet / vermogen. Dit om de consument te beschermen etc etc. Dergelijke diploma's dienen getoetst te worden door de AFM en dienen ieder 2 jaar opnieuw behaald/geüpdatet te worden.
Dienen alle medewerkers van telefoonzaken nu ook gediplomeerd te zijn om een lening af te kunnen sluiten en zo de consument te toetsen op zijn financiële situatie ?!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.