Beter Bed

Ik heb een vraag. Ik heb bij Beter Bed een bed gekocht van Karlsson maar al de eerste nacht constateerde ik een verschil in hoogte tussen de matrassen. Dus de volgende dag een melding gemaakt bij Beter Bed over het verschil. Het zou zo snel mogelijk in behandeling worden genomen maar pas 6 weken later kwam er iemand langs van de customer service van Beter Bed om te kijken of de klacht gegrond was. Dit was dus het geval en de man zou zorgen dat metspoednieuwe matrassen besteldzouden worden,omdat dit niet echt prettig moest liggen voor mij en mijn partner. Nu 1 week verder heb ik contact opgenomen met de customer service van Beter Bed en wat blijkt. De nieuwe matrassen worden in week 1 van 2008 geleverd. Mijn vraag is nu, wat kan ik hier aan doen. Het is toch belachelijk dat je zo lang moet wachten en dat hier dan ook geen enige compensatie tegenover staat. Kan iemand mij helpen/raadgeven? Alvast bedankt!